各種配送方法に関して
【クーポン適用時の送料について】
割引クーポン適用後のお買い上げ金額が税込み16,500円未満の場合、送料が発生いたします。
システム上「送料無料」で計算されますが、お買い物後に追加請求となります。予めご了承くださいませ。
商品はご注文ごとに配送いたします。発送時メールにて追跡番号をお知らせいたします。
※送料無料の際は当店で予告なく配送方法を変更させていただく場合がございます。予めご了承ください。

住所を入力後に宅急便または宅急便コンパクトの送料が自動で計算されます。

宅急便
北海道 1300円
北東北(青森・秋田・岩手) 880円
南東北(宮城・山形・福島) 770円
関東・信越・北陸・中部・関西 770円
中国・四国・九州 880円
沖縄 1300円

※100サイズから160サイズにあたる商品については配送料金が上記金額と異なります。

宅急便コンパクト
全国一律650円(税込)
但し北海道、沖縄は780円となります。

既定のサイズに収まらない場合は正しい送料を確認メールにてお知らせさせていただきます。

税込16,500円以上(税抜15,000円)お買い上げで宅急便送料無料となります。

全国一律185円(税込)
※送料無料対象外
A4サイズ、厚さ3cmまでの商品のみご利用いただけます。(Tシャツ1枚程度・靴下・小物類)
ご自宅の郵便受けにお届けとなります。配達完了後の紛失・破損・盗難などの補償はありません。※配送時の荷物の補償(損害賠償)は付きません。

発送時にメールにて追跡番号をお知らせいたします。

クリックポストをご選択された場合でも規定サイズに収まらない場合は宅急便へ変更となります。正しい送料を確認メールでお知らせさせていただきます。

【商品のキャンセルについて】

ご注文後のキャンセルは原則致しかねます。予めご了承くださいませ。

配送業者が長期不在と判断し当店に商品が戻ってきた場合の再配達にかかる送料はお客様のご負担となります。再送にかかる送料・その他手数料はお客様のご負担となります。

【商品の不備について】

全ての商品を検品し万全を期しておりますが、万が一商品に不備がございましたら商品到着日を含む3日以内(土日祝日含む)にメールにてご連絡ください。
アドレス： info@maylis-kids.com
宛に写真を添付していただきますとスムーズです。

不備内容をお伺いし、当店で不良品と判断した場合、同じサイズの在庫がある場合は交換させていただきます。サイズ欠品の場合は返品いただいた後にご返金させていただきます。 その場合の送料は全額当店で負担いたします。尚、お値引きは致しかねます。それ以外のご返送に掛かる送料及び不随金額は全額お客様負担となります。

また、交換は同一商品・同一サイズに限ります。サイズ欠品及び返品の場合は商品をご返却いただき、当店で商品を確認した後、ご返金処理をさせていただきます。

返送は当店からのメール受信後、7日以内(土日祝日含む)に発送手続きをお願いいたします。

【不良品について】

基本的に海外製品は日本の検品基準と異なる事を理解した上でのご購入をお願いいたします。

下記に記載のような状態でも海外メーカーの基準を満たしたものとして、不良品とはみなしておりませんので、返品・返金・交換はお受けできません。ご了承いただいた上でご購入をお願いいたします。お買い物にご不安がある場合は、ご希望商品について事前にお問い合わせくださいませ。

【商品の不良と判断しないもの】

※商品ページに記載がない場合でも、返品・返金・交換・キャンセルはお受けできません。

・たたみじわ
・匂い
・縫い糸の飛び出し、最後まで縫われていない
・生地糸のほつれや飛び出し(糸を引っ張って穴があく程ではない)
・形が歪んでいる
・ボタンやビーズの付け方が甘い
・ボタンホールのほつれ
・プリントのズレやかすれ
・ラメ・スパンコールが落ちる
・同一商品のサイズやデザインの個体差
・サイズタグの付け間違いなど、使用に支障がないもの
・パッケージの箱や袋、紙タグが美品でない

■製造時の工程・製品のデザインや仕様によるもの

・チャコペン(生地の裁断やパーツを縫い付ける際の目印となる色付きのペン)の跡がついている
・繊細な装飾やデザイン(シェルボタンやウッドボタンの自然な欠けや歪み、スモッキングや刺繍による部分的な生地のツレや軽度の穴あき
・綿カスの付着・生地に他色の糸が織り込まれている

■その他

・モニターで見た色味と異なる
・縫製に不満がある
・商品ページにキャンセル不可の記載がある
・配送時・配送後の紛失、盗難
・配送時に起きた不良
・商品到着から3日を過ぎてからのご連絡、当店からご連絡後7日を過ぎた返品

また、お客様都合によるキャンセル及び返品・返金・交換はお受けできません。